冰箱使用中遇见的常见问题
冰箱灯泡是否有保修期？
有保修期，属于整机保修范围，可提供上门服务。
冰箱的搁板是否有保修期？
有保修期，搁板属于整机保修范围。但不提供上门服务，需用户凭发票、保修卡以及损坏的搁板，至网点更换。
冰箱凝露是否属于正常？
冰箱凝露主要发生在门封条处，如果发现冰箱门体和门封局部发生凝露现象，用户可先对凝露处的门封及门体进行观察，如没有明显的变形，需要联系专业人员上门检查。 注意：如果是在阴雨天或黄梅季节，冰箱上大面积凝露，这是正常现象，是天气原因造成。
直冷式冰箱，如何化霜？
冷藏室除霜： 有霜或有冰时，打开辅助开关，后壁的结霜化为水经出水口流到压缩机上方的蒸发皿内，通过压缩机运行时所产生的热量使化霜水自动蒸发。 冷冻室除霜
- 在压缩机停止工作的间隙。请用户拔下电源线插头，取出食品，放在阴凉处，再将抽屉取出。
- 化霜结束后，擦干冷冻室底部的水渍后，原样放回，插上电源线插头。
- 再将温度设定回原来的状态，压缩机即会恢复到正常的开停状态。
建议：为加快除霜过程，可在蒸发器板上放一碗热水。
箱体两侧发烫是否正常，是否会存在隐患？
在冰箱工作时，冰箱制冷系统通过冷凝器，将冰箱内的热向冰箱外散去。一般现在的冰箱的冷凝器管路暗藏在箱体壁内，所以一般箱体摸上去是有热感的。且箱体表面温度会随环境温度的升高而升高，这都是正常现象。
直冷式冰箱的冬用补偿开关，何时需要打开？
- 当在冬季，环境温度低于10度左右时，请将此辅助开关打开。
- 当冷藏室内壁有霜及有冰时，请将此辅助开关打开除霜。
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